返品・返金ポリシー

中宏投資科技の植物エキス製品の返品・返金ポリシー

で 中宏投資テクノロジー弊社は、植物エキス製品において最高水準の品質基準を保証しております。これらの製品の性質上、 返品・返金ポリシー 顧客と当社の品質への取り組みの両方を保護するために設計されています。

1. 払い戻し承認の条件

返金または交換はのみ以下の状況下で付与されます。

✅ 品質問題

この製品は 汚染された、期限切れの、または不適切に処理された (弊社の品質チームにより検証済み)。
製品 ラベルの仕様と一致しない (例: 純度の誤り、不純物の混入)。
この製品は 破損または欠陥のある 到着時（例：シールの破損、漏れ）。

✅ 配送エラー

間違った商品が発送されました。
注文が不完全でした（品目が不足しています）。

2. 返金不可条件

私たちは しないでください 以下の場合の返金または返品を受け付けます：
❌ 正当な品質欠陥がないにもかかわらず顧客が不満を抱く

個人的な好み（例：効能に影響を与えない味、色、香りの違い）。
植物抽出物には、自然な変動が予想されます (例: バッチごとに色や粘稠度がわずかに異なる)。

❌ 不適切な取り扱いや保管

製品の劣化は、 熱、光、湿気、または不適切な保管条件.
配送後のお客様の不適切な取り扱いによる汚染。

❌ 開封済みまたは一部使用済みの製品

ない限り、 検証済みの品質欠陥 開封済みの商品は安全衛生上の理由により返品できません。

❌ カスタムまたは大量注文

お客様のご要望に応じて、特別に配合されたエキスや大量購入も承ります。

3. 返品・返金手続き

7日以内に報告する – 品質上の問題を発見した場合は、直ちにご連絡ください。
証拠を提供する – 欠陥の写真/ビデオとバッチ/ロット番号。
返品承認 – 資格がある場合は RA 番号を発行します。
検査と解決 – 当社の品質チームが問題を検証し、承認します。 交換または返金.

4. お問い合わせ

品質に関する返品または返金のリクエストの場合:
📧 メールアドレス: [liaodaohai@gmail.com]
📞 電話： [08619929018987]

注記： 品質に関連しない返品の送料はお客様の負担となります。

このポリシーは、植物エキスの業界基準を維持しながら公平性を確保します。調整が必要な場合はお知らせください。