Politica di reso e rimborso per i prodotti a base di estratti botanici di Zhonghong Investment Technology

A Tecnologia di investimento Zhonghong, garantiamo i più alti standard qualitativi per i nostri prodotti a base di estratti botanici. Data la natura di questi prodotti, il nostro politica di reso e rimborso è progettato per proteggere sia i clienti che il nostro impegno per la qualità.

1. Condizioni per l'approvazione del rimborso

I rimborsi o le sostituzioni saranno soltanto essere concesso nelle seguenti circostanze:

✅ Problemi di qualità

Il prodotto è contaminato, scaduto o elaborato in modo improprio (verificato dal nostro team di qualità).
Il prodotto non corrisponde alle specifiche indicate sull'etichetta (ad esempio, purezza non corretta, adulterazione).
Il prodotto è danneggiato o difettoso all'arrivo (ad esempio, sigilli rotti, perdite).

✅ Errori di spedizione

È stato spedito il prodotto sbagliato.
L'ordine era incompleto (articoli mancanti).

2. Condizioni non rimborsabili

Noi non fare offrire rimborsi o resi per:
❌ Insoddisfazione del cliente senza difetti di qualità validi

Preferenza personale (ad esempio, differenze di gusto, colore o aroma che non influiscono sull'efficacia).
Variazioni naturali previste negli estratti botanici (ad esempio, lievi differenze di colore o consistenza da lotto a lotto).

❌ Manipolazione o conservazione improprie

Degradazione del prodotto dovuta all'esposizione a calore, luce, umidità o condizioni di conservazione improprie.
Contaminazione causata da una manipolazione impropria da parte del cliente dopo la consegna.

❌ Prodotti aperti o parzialmente utilizzati

A meno che un difetto di qualità verificato viene trovato, i prodotti aperti non possono essere restituiti per motivi di sicurezza e igiene.

❌ Ordini personalizzati o all'ingrosso

Estratti appositamente formulati o acquisti di grandi quantità effettuati su richiesta del cliente.

3. Procedura di reso e rimborso

Segnala entro 7 giorni – Avvisateci immediatamente se riscontrate un problema di qualità.
Fornire prove – Foto/video del difetto e numero di lotto.
Autorizzazione al reso – Se idonei, rilasceremo un numero RA.
Ispezione e risoluzione – Il nostro team di qualità verificherà il problema prima di approvare un sostituzione o rimborso.

4. Contattaci

Per resi o richieste di rimborso relativi alla qualità:
📧 E-mail: [liaodaohai@gmail.com]
📞 Telefono: [08619929018987]

Nota: Le spese di spedizione per i resi non correlati alla qualità sono a carico del cliente.

Questa politica garantisce l'equità, mantenendo al contempo gli standard di settore per gli estratti botanici. Fateci sapere se avete bisogno di modifiche!