Política de devolución y reembolso de productos de extracto botánico de Zhonghong Investment Technology

En Tecnología de inversión de ZhonghongGarantizamos los más altos estándares de calidad para nuestros productos de extractos botánicos. Debido a la naturaleza de estos productos, nuestros... política de devolución y reembolso Está diseñado para proteger tanto a los clientes como a nuestro compromiso con la calidad.

1. Condiciones para la aprobación del reembolso

Se realizarán reembolsos o reemplazos. solo se concederá en las siguientes circunstancias:

✅ Problemas de calidad

• El producto es contaminados, vencidos o procesados incorrectamente (verificado por nuestro equipo de calidad).
• El producto No coincide con las especificaciones etiquetadas (por ejemplo, pureza incorrecta, adulteración).
• El producto es dañado o defectuoso al llegar (por ejemplo, sellos rotos, fugas).

✅ Errores de envío

• Se envió el producto equivocado.
• El pedido estaba incompleto (faltaban artículos).

2. Condiciones de no reembolso

Nosotros no Ofrecemos reembolsos o devoluciones por:
❌ Insatisfacción del cliente sin defectos de calidad válidos

• Preferencia personal (por ejemplo, diferencias de sabor, color o aroma que no afectan la eficacia).
• Variaciones naturales esperadas en los extractos botánicos (por ejemplo, ligeras diferencias de color o consistencia de un lote a otro).

❌ Manipulación o almacenamiento inadecuado

• Degradación del producto debido a la exposición a calor, luz, humedad o condiciones de almacenamiento inadecuadas.
• Contaminación causada por mal manejo del cliente luego de la entrega.

❌ Productos abiertos o parcialmente usados

• A menos que un defecto de calidad verificado Si se encuentran productos abiertos, no se podrán devolver por razones de seguridad e higiene.

❌ Pedidos personalizados o al por mayor

• Extractos especialmente formulados o compras en grandes cantidades realizadas según solicitud del cliente.

3. Proceso de devolución y reembolso

1. Informe en un plazo de 7 días – Notifíquenos inmediatamente si detecta un problema de calidad.
2. Proporcionar evidencia – Fotografías/vídeos del defecto y número de lote.
3. Autorización de devolución – Le emitiremos un número RA si es elegible.
4. Inspección y resolución – Nuestro equipo de calidad verificará el problema antes de aprobar un reemplazo o reembolso.

4. Contáctenos

Para devoluciones o solicitudes de reembolso relacionadas con la calidad:
📧 Correo electrónico: [liaodaohai@gmail.com]
📞 Teléfono: [08619929018987]

Nota: Los gastos de envío de devoluciones no relacionadas con la calidad corren a cargo del cliente.

Esta política garantiza la imparcialidad y mantiene los estándares de la industria para los extractos botánicos. ¡Avísenos si necesita ajustes!