Politika povrata i refundacije

Politika povrata i refundacije za proizvode botaničkih ekstrakata kompanije Zhonghong Investment Technology

Zhonghong investicijska tehnologija, osiguravamo najviše standarde kvalitete za naše proizvode od botaničkih ekstrakata. Zbog prirode ovih proizvoda, naši politika povrata i refundiranja robe je osmišljen da zaštiti i kupce i našu posvećenost kvaliteti.

1. Uslovi za odobrenje povrata novca

Povrat novca ili zamjena će samo biti odobreno pod sljedećim okolnostima:

✅ Problemi s kvalitetom

  • Proizvod je kontaminirane, istekle ili nepravilno obrađene (provjereno od strane našeg tima za kvalitet).
  • Proizvod ne odgovara svojim deklariranim specifikacijama (npr. neispravna čistoća, patvorenje).
  • Proizvod je oštećen ili neispravan po dolasku (npr. slomljeni pečati, curenje).

✅ Greške prilikom dostave

  • Pogrešan proizvod je poslan.
  • Narudžba je bila nepotpuna (nedostaju artikli).

2. Uslovi nepovrata novca

Mi nemoj ponuditi povrat novca ili povrat za:
❌ Nezadovoljstvo kupaca bez valjanih nedostataka u kvaliteti

  • Lične preferencije (npr. razlike u ukusu, boji ili aromi koje ne utiču na efikasnost).
  • Očekivane prirodne varijacije u botaničkim ekstraktima (npr. male razlike u boji ili konzistenciji od serije do serije).

❌ Nepravilno rukovanje ili skladištenje

  • Degradacija proizvoda zbog izlaganja toplota, svjetlost, vlaga ili nepravilni uslovi skladištenja.
  • Kontaminacija uzrokovana nepravilnim rukovanjem od strane kupca nakon isporuke.

❌ Otvoreni ili djelimično korišteni proizvodi

  • Osim ako potvrđeni nedostatak kvalitete se pronađe, otvoreni proizvodi se ne mogu vratiti iz sigurnosnih i higijenskih razloga.

❌ Prilagođene ili veleprodajne narudžbe

  • Specijalno formulisani ekstrakti ili kupovina velikih količina po zahtjevu kupca.

3. Proces povrata i refundacije

  1. Izvještaj u roku od 7 dana – Odmah nas obavijestite ako uočite problem s kvalitetom.
  2. Pružite dokaze – Fotografije/video snimci kvara i broja serije/lota.
  3. Autorizacija povrata – Izdaćemo RA broj ako ispunjavate uslove.
  4. Inspekcija i rješavanje – Naš tim za kvalitet će provjeriti problem prije odobrenja zamjena ili povrat novca.

4. Kontaktirajte nas

Za povrat robe ili zahtjeve za povrat robe u vezi s kvalitetom:
📧 E-pošta: [liaodaohai@gmail.com]
📞 Telefon: [08619929018987]

Napomena: Troškove dostave za povrat robe koja nije povezana s kvalitetom snosi kupac.


Ova politika osigurava pravednost uz održavanje industrijskih standarda za botaničke ekstrakte. Javite nam ako su vam potrebne prilagodbe!

滚动至顶部

Zatražite ponudu i uzorak

Zatražite ponudu i uzorak

请在浏览器中启用JavaScript来完成此表单。