የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ ለ Zhonghong ኢንቨስትመንት ቴክኖሎጂ የእጽዋት ማውጣት ምርቶች

በ Zhonghong ኢንቨስትመንት ቴክኖሎጂ, ለዕፅዋት የማውጣት ምርቶች ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ደረጃዎች እናረጋግጣለን. በእነዚህ ምርቶች ባህሪ ምክንያት, የእኛ ተመላሽ እና ገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ ሁለቱንም ደንበኞች እና ለጥራት ያለንን ቁርጠኝነት ለመጠበቅ የተነደፈ ነው።

1. ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ሁኔታዎች

ተመላሽ ገንዘቦች ወይም ምትክ ይሆናሉ ብቻ በሚከተሉት ሁኔታዎች መሰጠት

✅ የጥራት ጉዳዮች

• ምርቱ ነው። የተበከለ፣ ጊዜው ያለፈበት ወይም በአግባቡ ያልተሰራ (በእኛ የጥራት ቡድን የተረጋገጠ)።
• ምርቱ ከተሰየሙት ዝርዝር መግለጫዎቹ ጋር አይዛመድም። (ለምሳሌ የተሳሳተ ንጽህና፣ ዝሙት)።
• ምርቱ ነው። የተበላሸ ወይም የተበላሸ ሲደርሱ (ለምሳሌ የተሰበረ ማህተሞች፣ መፍሰስ)።

✅ የማጓጓዣ ስህተቶች

• የተሳሳተ ምርት ተልኳል።
• ትዕዛዙ ያልተሟላ ነበር (የጠፉ ዕቃዎች)።

2. የማይመለሱ ሁኔታዎች

እኛ አትሥራ ለሚከተለው ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ወይም መመለስ
❌ ትክክለኛ የጥራት ጉድለቶች ከሌለ የደንበኛ እርካታ ማጣት

• የግል ምርጫ (ለምሳሌ፣ የጣዕም፣ የቀለም ወይም የመዓዛ ልዩነቶች በውጤታማነት ላይ ተጽዕኖ አያሳርፉም)።
• በዕፅዋት ተዋጽኦዎች ውስጥ የሚጠበቁ ተፈጥሯዊ ልዩነቶች (ለምሳሌ፣ ትንሽ ከባች-ወደ-ባች የቀለም ወይም ወጥነት ልዩነቶች)።

❌ ተገቢ ያልሆነ አያያዝ ወይም ማከማቻ

• በመጋለጥ ምክንያት የምርት መበላሸት ሙቀት፣ ብርሃን፣ እርጥበት ወይም ተገቢ ያልሆነ የማከማቻ ሁኔታ.
• ከተረከቡ በኋላ በደንበኛ አያያዝ ምክንያት የሚከሰት ብክለት።

❌ የተከፈቱ ወይም በከፊል ያገለገሉ ምርቶች

• ካልሆነ በስተቀር የተረጋገጠ ጥራት ጉድለት ተገኝቷል, የተከፈቱ ምርቶች ለደህንነት እና ለንፅህና ምክንያቶች መመለስ አይችሉም.

❌ ብጁ ወይም የጅምላ ትዕዛዞች

• በደንበኛ ጥያቄ በልዩ ሁኔታ የተቀመሩ ምርቶች ወይም ከፍተኛ መጠን ያላቸው ግዢዎች።

3. የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ሂደት

1. በ 7 ቀናት ውስጥ ሪፖርት ያድርጉ - የጥራት ችግር ካጋጠመዎት ወዲያውኑ ያሳውቁን።
2. ማስረጃ ያቅርቡ - ጉድለቱን እና ባች / ዕጣ ቁጥር ፎቶዎች / ቪዲዮዎች.
3. የመመለሻ ፍቃድ - ብቁ ከሆነ የ RA ቁጥር እንሰጣለን.
4. ፍተሻ እና መፍትሄ – የጥራት ቡድናችን ሀ ከማጽደቁ በፊት ጉዳዩን ያረጋግጣል መተካት ወይም ገንዘብ መመለስ.

4. ያግኙን

ከጥራት ጋር ለተያያዙ ተመላሾች ወይም ገንዘብ ተመላሽ ጥያቄዎች፡-
📧 ኢሜይል፡- [liaodaohai@gmail.com]
📞 ስልክ፡ [08619929018987]

ማስታወሻ፡- ጥራት ላልሆኑ ተመላሾች የማጓጓዣ ወጪዎች የደንበኛው ኃላፊነት ነው።

---

ይህ ፖሊሲ ለዕፅዋት ተዋጽኦዎች የኢንዱስትሪ ደረጃዎችን ሲጠብቅ ፍትሃዊነትን ያረጋግጣል። ማስተካከያ ከፈለጉ ያሳውቁን!